10 月 28 日下午，虚拟园区·会客厅|“AI+CSMM”研讨交流会在深圳福田举行。活动以“标准领航·智汇福田——CSMM 助力软件企业 AI 时代能力跃升”为主题，由深圳市福田区科技和工业信息化局、深圳市福田区企业服务中心指导，深圳市软件行业协会、赛西（深圳）电子信息产品标准化工程中心主办，并得到 Agentic AICon 组委会、深圳市电信工程有限公司、深圳市迪博技术有限公司的大力支持。福田区科技和工业信息化局、福田区企业服务中心相关负责同志莅临现场参会，与来自研究机构、软件企业与专业服务机构的40多名代表齐聚一堂，围绕标准解读、贯标实战、AI 转型、政策服务展开深入交流。

一场关于“能力跃升”的对话

本场活动由赛西（深圳）电子信息产品标准化工程中心有限公司的张林凤主持。她介绍道，当前软件产业是数字经济的重要支撑，而人工智能正在深刻改变软件的开发方式、产品形态和服务模式；对企业而言，AI 带来的不只是工具更新，更是研发流程、组织协同和质量管理的系统性重塑。“技术跑得快，管理更要跟得上；应用要落地，能力必须托得住。”作为我国软件产业首个国家级软件过程能力成熟度模型，GB/T 45989-2025 将人工智能与量化管理理念系统融入软件过程能力要求，为企业补短板、强能力、促转型提供了清晰的标准指引。

从“知标”到“用标”：让标准落到流程里

活动伊始中国电子技术标准化研究院高级评估师邵莹围绕四大能力域、五级成熟度体系、能力要求与评估路径，系统解读了 GB/T 45989-2025《软件过程能力成熟度模型》。他在分享中介绍：

截至目前，全国已有 595 家企业通过 CSMM 评估，深圳共 29 家企业通过评估、占全国 4.9%，其中 5 级 18 家、占 62.1%。

“标准不是挂在墙上的条文，而是改进管理、提升能力的工具。”把标准要求转化为日常流程，把评估发现的问题转化为改进清单，把一次性贯标转化为持续改进，正是标准落地为真实能力的关键一步。

企业实践：过程更规范、AI 更有底

在实践分享环节，深圳市电信工程有限公司数智工程研究院高级工程师胡成旭带来企业 CSMM 贯标的实战经验。作为国内第二批 CSMM 5 级获证企业、同时拥有 CMMI 5 级资质的企业，深圳市电信工程有限公司面对总包集成中“外协供方协同管控复杂、需求动态变化、边界管控难”等现实难题，通过引入 CSMM 体系，对内实现过程管控从“人盯人”走向“流程管”，对外以“双 5 级资质”覆盖不同客户要求，让贯标真正融入研发、交付与团队协作。

深圳市迪博技术有限公司售前部总监谢丽慧则以“企业 AI+ 软件转型实践”为题，分享了 AI 应用落地的路径与成效。作为 2025 年深圳市“人工智能+应用”示范代表企业，迪博将 AI 技术与行业经验相结合，打造出 AI+ 穿透式监管、AI+ 法务合规（合同）等一系列产品，形成 AI 产品矩阵。正如分享中所强调的，AI 与软件的融合，不是简单叠加一个工具、增加一个功能，而是从真实业务场景出发，重塑流程、提升效率、创造价值。

政策与服务：把红利送到企业手上

惠企服务与政策分享环节，福田区企业服务中心副主任欧阳艳珣介绍了虚拟园区|“福i企”平台。该平台从 2023 年的概念提出，到 2024 年升级为 2.0 版本，致力于打破实体园区的物理边界，推动服务方式从“企业找服务”向“服务找企业”转变，目前已形成“1 个线上平台、超 60 个线下福企服务站、超 100 家商协会、N 个专业服务机构”的虚拟园区服务生态。深圳市软件行业协会副秘书长李航则详细解读了软件税收优惠政策、深圳市软件产业政策与人工智能政策，并介绍了软件统计与人工智能统计业务，帮助企业在“练好内功”的同时，精准对接政策与产业资源。

把问题带走、把需求对接上

互动交流环节，与会代表围绕 CSMM 贯标与评估、软件过程改进、AI 应用落地、政策与资源对接等话题踊跃提问、坦诚交流。正如主持人在总结中所言，“能力跃升不是一句口号，也不是一蹴而就的结果，而是从一个流程的优化、一个场景的落地、一次对标的改进做起，日积月累、久久为功。”活动有终点，交流不断线，服务不止步。主办方表示，将把研讨形成的共识转化为协同行动，把企业提出的问题转化为后续服务与改进的方向，共同推动软件企业在人工智能时代走得更稳、更实、更远。

注：活动期间，主办方还向与会嘉宾发出倡议——在深圳 APEC 会议期间参与“绿色出行、畅通有我”专项申报活动，优先选择公交、地铁、骑行或步行等绿色方式出行，共建畅通、文明的城市交通环境。